Politique d’expédition

Chez A.bsolument, nous souhaitons offrir une expérience d’achat agréable et sans frais cachés. C’est pourquoi la livraison est offerte sur toutes nos radios en France et dans la plupart des pays de l’Union européenne : elle est gratuite pour toute commande à partir de 200 € en France métropolitaine (Corse comprise), à Monaco et dans vingt pays de l’Union européenne. En dessous de 200 € (commande d’accessoires seuls), elle est facturée 8,80 €. Partout ailleurs, vous payez le prix de notre transporteur DPD, sans marge, calculé au paiement.

Zones de livraison
Nous livrons nos produits dans les régions suivantes :

  • France métropolitaine, Corse et Monaco : livraison offerte dès 200 € de commande (toutes nos radios), 8,80 € en dessous
  • Vingt pays de l’Union européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Suède et Tchéquie, hors Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla, Sicile, Sardaigne, Açores et Madère : livraison offerte dès 200 € de commande (toutes nos radios), 8,80 € en dessous
  • Toutes les autres destinations : frais de port au prix de notre transporteur DPD, sans marge, calculés au paiement selon le pays et le poids. C’est le cas de la Finlande, de la Grèce, de la Bulgarie, de la Roumanie, de Malte, de Chypre, des îles et territoires cités ci-dessus, de la Suisse, du Royaume-Uni, de la Norvège et de l’outre-mer. Hors de l’Union européenne, et vers l’outre-mer, les Canaries, Ceuta et Melilla, des droits et taxes d’importation s’appliquent : pour la Suisse, le Canada et les États-Unis, ils sont calculés et réglés au paiement ; ailleurs, ils peuvent être demandés au destinataire à la livraison
  • Pays non desservis : quelques pays que notre transporteur ne dessert pas (dont la Russie, la Biélorussie et l’Ukraine) ne sont pas proposés au paiement
  • Meuble radio, ou cinq radios et plus, hors de la zone offerte : sur devis, à demander à hello@a-bsolument.fr

Délais de livraison

  • France Métropolitaine et Corse : 2 à 3 jours ouvrés après expédition
  • Union Européenne : 3 à 7 jours ouvrés selon destination
  • DOM-TOM / International : Délais variables selon destination
Note : les délais peuvent être allongés en période de forte activité ou en cas de force majeure.

 

Processus d’expédition

  1. Radios vintage : chaque radio est préparée à l’atelier avant l’expédition ; la date de livraison estimée s’affiche sur la fiche produit avant la commande. Option Coupe-file atelier : livraison en 48h ouvrées pour une commande passée du lundi au jeudi avant 15h
  2. Autres articles en stock : commandes passées avant 14h expédiées le jour ouvré suivant
  3. Confirmation et suivi : Un e-mail avec numéro de suivi vous sera transmis

Transporteurs
Nous travaillons avec des partenaires fiables pour une livraison rapide et sécurisée :

  • Toutes destinations : DPD, en France, en Europe et à l’international (un autre transporteur en secours si DPD ne dessert pas l’adresse)
  • Meuble radio : Taximeuble

Réception de la livraison

  • Vérifiez que votre adresse de livraison est exacte
  • En cas d’absence, un avis de passage vous permettra de reprogrammer la livraison
  • À réception : vérifiez le colis devant le livreur. S’il est abîmé, notez des réserves précises sur le bon de livraison ou refusez le colis, puis prévenez-nous sous 48h avec des photos, en gardant l’emballage

Retard ou non-réception

  1. Consultez le statut via votre numéro de suivi
  2. Contactez notre service client à hello@a-bsolument.fr ou au 04 73 20 13 81

Retours et réexpéditions

  1. Signalez tout problème dans les 48h suivant la réception à hello@a-bsolument.fr
  2. Retournez le produit selon notre politique de retour
  3. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement selon votre souhait

Assistance
Pour toute question liée à l’expédition :

Dernière mise à jour : 03/11/2026