Commander une radio vintage A.bsolument depuis la Belgique, la Suisse, le Canada ou les États-Unis : guide complet
Chaque semaine, des clients de Bruxelles, de Genève, de Montréal ou de New York nous posent la même question : est-ce qu'on peut vraiment commander une radio vintage depuis l'étranger, sans risquer la casse ni les frais cachés ? On livre dans plus de vingt pays depuis 2015. Voici ce qu'il faut savoir avant de passer commande.
Livraison gratuite, même depuis l'étranger
A.bsolument offre la livraison gratuite sur toute la France métropolitaine, la Corse et l'ensemble de l'Union européenne, sans minimum d'achat. Pour nos clients belges, luxembourgeois, néerlandais ou espagnols, c'est une livraison porte-à-porte sans surprise tarifaire.
Pour la Suisse, le Canada, les États-Unis et les autres destinations hors UE, les frais d'expédition varient selon le poids du colis et la destination. On vous communique le montant exact au moment de la commande, avant tout paiement.
Délais indicatifs :
- Union européenne (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Italie...) : généralement livré en quelques jours ouvrables
- France métropolitaine : livraison rapide, quelques jours ouvrables
- Suisse, Canada, États-Unis et autres destinations hors UE : nous consulter selon la destination et le transporteur retenu
Toutes nos radios partent emballées dans un caisson sur mesure avec mousse haute densité. Une radio Philips des années 40 ou un Océanic Surcouf des années 50 ont entre 65 et 80 ans - on n'expédie pas à la légère. Chaque colis est assuré.
Commander une radio prête à partir
Le processus est identique depuis Paris ou depuis Toronto. Vous choisissez votre radio dans nos collections vintage et vous passez commande directement sur le site. Paiement en euros par carte, virement ou en 4 fois sans frais via Alma dès 250 euros.
Nos gammes en stock :
- Radios de salon 30-60's à partir de 299 EUR : les Philips, Radiola, Ducretet-Thomson modernisés Bluetooth avec éclairage restauré
- Transistors 70's à partir de 190 EUR : les portables de l'ère Space Age, batterie autonomie 12h
- Boombox 80's à partir de 800 EUR : les ghetto-blasters fidèles à l'original, connectés
- PRODIGE à partir de 590 EUR : l'enceinte neuve A.bsolument, Red Dot Award 2023, fabriquée en France avec des matériaux recyclés
Pour les clients hors zone euro, les prix affichés sont en euros. Le taux de change appliqué est celui de votre banque au moment de la transaction.
Et si la radio est abîmée pendant le transport ?
On couvre les dommages de transport. Si votre radio arrive endommagée - rare grâce à notre emballage sur mesure, mais ça peut arriver - on fait une réclamation auprès du transporteur. Prenez des photos à l'ouverture du colis et contactez-nous à hello@a-bsolument.fr.
Confier sa radio de famille depuis l'étranger
Un client de Montréal qui a hérité du Philips de son grand-père français, une famille en Suisse avec un Telefunken des années 50 dans leur cave - ils veulent faire moderniser leur pièce de famille, mais ils ne sont pas en France. Notre service de modernisation de votre radio de famille est accessible depuis l'étranger.
Étape 1 : nous envoyer des photos pour le devis
Envoyez-nous des photos de votre radio par email (hello@a-bsolument.fr) ou via le formulaire de devis sur le site : marque, modèle, état général du coffret bois, état des boutons et du tissu. Plus les photos sont détaillées, plus le devis est précis. On répond sous 24 à 48 heures ouvrables.
Étape 2 : nous expédier votre radio
Une fois le devis accepté et l'acompte réglé, vous expédiez votre radio vers notre atelier de Clermont-Ferrand (65 boulevard Côte Blatin, 63000). Les clients étrangers passent généralement par Boxtal, DHL ou UPS. Le forfait Radio de salon 30-60's est à 499 EUR, le forfait Meuble Radio Vintage à 599 EUR.
Pour l'emballage :
- Papier bulle sur toute la radio, au moins 5 cm d'épaisseur
- Carton double cannelure avec marge suffisante autour
- Calage en polystyrène expansé ou mousse polyéthylène - jamais de papier froissé seul
- Assurance pour la valeur réelle
Étape 3 : la radio revient modernisée
Après passage en atelier, on vous renvoie votre radio avec son amplificateur numérique, son Bluetooth, ses enceintes et son cadran restauré - emballée dans notre caisson protecteur sur mesure. Le retour vers l'étranger est facturé selon le tarif transporteur en vigueur.
La garantie à vie, partout dans le monde
Notre garantie à vie s'applique quelle que soit votre localisation. Elle couvre l'amplificateur, le Bluetooth, les enceintes, la connectique, l'éclairage et tous les composants électroniques que nous avons intégrés - sans limite de durée, sans frais de main d'oeuvre.
En cas de problème sur votre radio A.bsolument depuis la Belgique, la Suisse ou le Canada :
- Contactez-nous par email avec une description et des photos ou une vidéo
- On diagnostique à distance dans la grande majorité des cas - les "pannes" se règlent souvent par un simple réglage
- Si un retour en atelier est nécessaire, on vous envoie un bon de retour et on prend en charge les frais d'expédition vers notre atelier
La garantie est transférable : si vous revendez votre radio, le nouvel acheteur en hérite. C'est rare dans l'audio.
Paiement et service client
Tout notre service client est francophone. Les échanges se font en français ou en anglais selon votre préférence. Le paiement se fait en euros. Pour un devis de modernisation depuis l'étranger, on peut organiser un appel vidéo si nécessaire.
Le paiement en 4 fois sans frais via Alma est disponible pour les clients domiciliés en Belgique et dans certains pays européens - à vérifier au moment du paiement.
FAQ : commander depuis l'étranger
Puis-je commander une radio en stock depuis la Belgique ou la Suisse ?
Oui. La livraison vers la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas et l'ensemble de l'UE est gratuite. Pour la Suisse, les frais de port sont calculés au moment de la commande.
Faut-il payer des droits de douane pour recevoir une radio en Suisse ?
La Suisse n'est pas dans l'Union européenne. Des frais de douane peuvent s'appliquer selon la valeur de la commande. Renseignez-vous auprès des douanes suisses avant de commander pour un achat de valeur élevée.
Peut-on moderniser notre radio de famille si on habite au Canada ?
Oui. Plusieurs clients canadiens et américains nous ont confié leur radio. Envoyez des photos pour le devis, acceptez les conditions, expédiez votre radio via un service international assuré. On vous renvoie la radio modernisée.
Est-ce que la garantie à vie s'applique si j'habite hors de France ?
Oui. La garantie à vie est valable quel que soit le pays de résidence. Les frais d'expédition depuis l'étranger vers notre atelier sont couverts par A.bsolument pour tout défaut garanti.
Comment suivre ma commande depuis l'étranger ?
Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition. Le suivi en temps réel se fait directement sur le site du transporteur.
Quelques mots pour finir
Depuis 2015, on a livré des radios modernisées sur quatre continents. Le service est le même depuis Toronto que depuis Paris. Si vous avez une question avant de passer commande, écrivez-nous à hello@a-bsolument.fr - on répond dans les 48 heures. Et si vous voulez voir ce qu'on a en stock aujourd'hui, c'est par là.