Commander une radio vintage depuis la Belgique, la Suisse ou le Canada : le guide complet
Depuis 2015, notre atelier de Clermont-Ferrand expédie des radios vintage dans toute l'Europe et au-delà. Nos clients les plus fidèles habitent parfois à Bruxelles, à Genève, à Montréal - ou bien plus loin encore. Si vous êtes hors de France et que vous vous demandez si la livraison est possible, ce qu'elle coûte, comment fonctionne la douane, ou si vous pouvez nous envoyer votre radio de famille pour la moderniser : ce guide répond à tout. Le principe est simple, mais quelques détails changent selon votre pays.
Belgique et Union européenne : livraison gratuite, sans condition
Si vous habitez en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Allemagne, en Espagne, en Italie, en Suède, au Portugal - ou dans n'importe quel pays de l'Union européenne - la livraison est gratuite. Sans minimum d'achat. Même pour une Boombox des années 80 qui pèse 8 kilogrammes, même pour un meuble radio de 15 kilos.
Comment fonctionne la livraison UE :
- Livraison à domicile, signature recommandée à la réception
- Pas de point relais (les radios vintage méritent une remise en main propre)
- Délai variable selon transporteur et destination - nous consulter pour une estimation précise
- Facture en euros, TVA française incluse dans le prix affiché sur le site
La Belgique est l'un de nos marchés les plus actifs hors France. Plusieurs centaines de radios ont rejoint des salons bruxellois, liégeois, gantois ou anversois depuis l'ouverture de l'atelier. L'attachement au patrimoine audio français y est particulièrement fort - et on le comprend.
Pour les commandes B2B depuis l'UE (hôtels, restaurants, entreprises soumises à TVA dans un autre pays membre), la TVA peut faire l'objet d'un ajustement selon votre situation. Contactez-nous directement à hello@a-bsolument.fr avant de commander.
| Pays ou zone | Livraison gratuite | TVA française | Droits de douane |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine + Corse | Oui | Incluse | Non applicable |
| Union européenne (27 pays) | Oui | Incluse | Non applicable |
| Suisse | Nous consulter | Non applicable (hors UE) | Variables selon la valeur |
| Canada / USA | Nous consulter | Non applicable (hors UE) | Variables selon pays et valeur |
| Autres pays | Nous consulter | Non applicable | Variables |
Suisse, Canada, États-Unis : commander hors Union européenne
La Suisse et le Canada sont hors Union européenne. La situation est différente, mais des centaines de clients suisses, canadiens et américains ont commandé chez A.bsolument. C'est parfaitement possible - avec quelques points à connaître avant de valider.
Ce qui change pour les commandes hors UE
La TVA française n'est pas applicable aux exportations hors UE. En pratique, cela signifie que le prix affiché sur le site peut être réduit pour les commandes hors UE - nous précisons toujours les conditions dans le devis ou à la commande.
Des droits de douane peuvent s'appliquer à la réception, selon la réglementation de votre pays d'importation. Ces frais sont à la charge du destinataire et varient selon :
- La valeur déclarée du colis
- La nature du produit (article d'occasion restauré)
- Les accords commerciaux en vigueur avec la France
En Suisse, par exemple, les biens importés au-delà d'un certain seuil sont soumis à la TVA suisse et potentiellement à des droits à l'importation. Les autorités douanières suisses publient les barèmes sur leur site officiel.
Pour le Canada, les droits varient selon la province et la valeur du bien. Les radios vintage restaurées entrent généralement dans la catégorie des biens culturels ou artisanaux, ce qui peut influencer le taux applicable.
Notre recommandation : nous contacter avant de commander
Avant toute commande depuis un pays hors UE, nous vous invitons à nous écrire à hello@a-bsolument.fr ou à appeler le 04 73 20 13 81 (lundi-vendredi, 9h-17h). On vous précise :
- Les frais de port exacts pour votre destination
- Le prix net hors TVA applicable
- Une estimation des droits de douane à prévoir
- Les délais de livraison pour votre pays
On répond généralement sous 24 heures ouvrées.
Envoyer sa radio de famille depuis l'étranger pour la faire moderniser
C'est la question qui revient régulièrement depuis la Suisse et la Belgique : "J'ai la radio de mon grand-père, est-ce que je peux vous l'envoyer pour la moderniser depuis l'étranger ?"
Oui - et c'est même assez courant. Des clients nous expédient des radios depuis Genève, Bruxelles, Zurich, Lyon (pour la modernisation, pas pour l'achat de stock). Le processus est le même qu'en France, avec quelques étapes logistiques supplémentaires.
Étapes pour nous envoyer votre radio depuis l'étranger
- Photos et diagnostic - Envoyez-nous 3 à 5 photos de votre radio (face, profil, dos) à hello@a-bsolument.fr. On vous indique si la radio est modernisable et on vous précise le forfait applicable
- Devis - On vous envoie un devis détaillé avec les options disponibles (FM/DAB+, Focal Flax, WiiM Mini, tissu...)
- Expédition - Vous nous expédiez la radio à notre atelier (65 boulevard Côte Blatin, 63000 Clermont-Ferrand, France). Les frais d'envoi aller sont à votre charge
- Modernisation - Une dizaine de jours en atelier pour la transformation complète
- Retour - On vous renvoie votre radio transformée. Les conditions et frais de retour vers l'étranger sont précisés dans le devis
Emballage : ce qui compte vraiment
L'emballage est l'étape critique d'une expédition internationale. Une radio vintage dont le meuble a 70 ou 80 ans supporte très mal les chocs et les vibrations d'un long trajet. Les règles à respecter :
- Carton à double cannelure (pas une boîte de supermarché trop souple)
- Mousse de protection sur toutes les faces - minimum 5 cm de chaque côté
- Aucun mouvement interne possible : la radio doit être immobilisée dans le carton
- Enrouler les cadrans et les boutons dans du papier bulle avant de mettre la mousse
- Déclarer la valeur réelle du bien sur le bordereau d'expédition
Si vous avez un doute sur l'emballage, envoyez-nous une photo du colis avant de le fermer. On vous dit si c'est suffisant.
La modernisation : un service identique où que vous soyez
Que vous habitiez à deux heures de Clermont-Ferrand ou à Montréal, la radio est modernisée par les mêmes artisans, avec les mêmes composants, selon le même savoir-faire. La garantie à vie A.bsolument s'applique de façon identique - et si une réparation est nécessaire dans cinq ou dix ans, on s'en occupe, où que vous soyez.
Les forfaits de modernisation, tous fixés sur notre configurateur en ligne :
- Radio de salon des années 30-60 : à partir de 499 EUR
- Radio nomade des années 70 : à partir de 229 EUR
- Meuble radio vintage : à partir de 599 EUR
Ces forfaits incluent les frais de retour vers la France métropolitaine. Pour les clients hors France, les frais de retour vers l'étranger sont ajustés selon la destination et précisés dans le devis.
Pour explorer toutes les collections vintage A.bsolument ou pour confier votre propre radio à notre atelier, la page modernisez votre radio de famille détaille toutes les options disponibles.
Questions fréquentes
Je suis au Canada - puis-je quand même commander une radio en stock ?
Oui. Des radios partent régulièrement vers le Canada et les États-Unis. Contactez-nous avant la commande pour les frais de port et les conditions douanières précises pour votre province.
La TVA française s'applique-t-elle à ma commande depuis la Suisse ?
Non. Pour les commandes expédiées hors de l'Union européenne, la TVA française n'est pas applicable à l'export. Votre prix net sera donc inférieur au prix affiché sur le site. Des droits de douane suisses peuvent en revanche s'appliquer à la réception selon la valeur du bien.
Puis-je venir en personne déposer ou récupérer ma radio si je suis en Belgique ?
Notre seul showroom est à Clermont-Ferrand (65 boulevard Côte Blatin, lundi-vendredi 9h-17h). Nous n'avons pas de point de retrait ou de dépôt ailleurs en France ou en Europe. L'envoi par transporteur fonctionne parfaitement et c'est la solution retenue par l'immense majorité de nos clients étrangers.
Le service après-vente est-il assuré depuis l'étranger ?
Oui. La garantie à vie A.bsolument est universelle. En cas de panne ou de problème, nous diagnostiquons à distance par email ou photo, et si un retour en atelier est nécessaire, nous organisons le bon de retour et la prise en charge selon votre localisation.
Puis-je payer en plusieurs fois depuis l'étranger ?
Le paiement en 4 fois sans frais via Alma est disponible à partir de 250 EUR. Les conditions d'éligibilité dépendent de la banque émettrice de votre carte. Renseignez-vous auprès d'Alma directement si vous rencontrez une difficulté.
Pour toute question spécifique à votre situation - pays, modèle souhaité, radio à moderniser, contrainte de délai - contactez-nous à hello@a-bsolument.fr ou au 04 73 20 13 81. Et pour parcourir toutes les radios disponibles sans attendre, notre catalogue complet est accessible à tout moment.