Shipping policy
Chez A.bsolument, nous souhaitons offrir une expérience d’achat agréable et sans frais cachés. C’est pourquoi la livraison est gratuite pour toutes les commandes en France Métropolitaine, en Corse et dans l’Union Européenne.
Zones de livraison
Nous livrons nos produits dans les régions suivantes :
- France Métropolitaine et Corse : Livraison gratuite
- Union Européenne : Livraison gratuite
- DOM-TOM et destinations internationales : Des frais peuvent s’appliquer. Contactez-nous à contact@a-bsolument.fr pour un devis personnalisé
Délais de livraison
- France Métropolitaine et Corse : 2 à 3 jours ouvrés après expédition
- Union Européenne : 3 à 7 jours ouvrés selon destination
- DOM-TOM / International : Délais variables selon destination
Processus d’expédition
- Préparation de la commande : Commandes passées avant 14h expédiées le jour ouvré suivant (si en stock)
- Confirmation et suivi : Un e-mail avec numéro de suivi vous sera transmis
Transporteurs
Nous travaillons avec des partenaires fiables pour une livraison rapide et sécurisée :
- France et Europe : Colissimo, Chronopost, DPD
- International : UPS, DHL, FedEx
Réception de la livraison
- Vérifiez que votre adresse de livraison est exacte
- En cas d’absence, un avis de passage vous permettra de reprogrammer la livraison
- À réception : inspectez le colis. Si endommagé, refusez la livraison et contactez notre service client
Retard ou non-réception
- Consultez le statut via votre numéro de suivi
- Contactez notre service client à contact@a-bsolument.fr ou au 04 73 20 13 81
Retours et réexpéditions
- Signalez tout problème dans les 48h suivant la réception à contact@a-bsolument.fr
- Retournez le produit selon notre politique de retour
- Nous organiserons un remplacement ou un remboursement selon votre souhait
Assistance
Pour toute question liée à l’expédition :
- E-mail : contact@a-bsolument.fr
- Téléphone : 04 73 20 13 81 (lundi à vendredi, 9h–17h)
Dernière mise à jour : 09/01/2025